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[catégorie: Internet] Problème d'envoi de mails par le smtp de laposte.net [ permalink - delicious ]
point de salut...hors logiciels pour Windows®
Publié il y a 1 année, 7 mois
Étiquettes: coup de gueule,  discrimination,  logiciel libre

Il y a quelques temps, sans prévenir, l'envoi de mails avec mes alias laposte cesse de fonctionner avec les 2 logiciels que j'utilise à savoir claws-mail et kmail. Après avoir analysé la sortie de claws-mail, il se trouve que l'authentification que j'utilise (à savoir CRAM-MD5) est acceptée, mais au moment de l'annonce de l'expéditeur (commande FROM du protocole smtp) mon utilisateur pourtant authentifié est rejeté par le serveur smtp de laposte. Voyant ce problème j'envoie un message à laposte en passant par le formulaire prévu à cet effet. S'en suit une demande de renseignements, et une fois ceux ci fournis, la réponse ci dessous:

Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.

Nous ne pouvons malheureusement pas vous aider pour de telles questions, spécifiques au logiciel que vous avez choisi.

Nous vous conseillons de faire appel au support technique de l'éditeur de votre logiciel, qui sera plus en mesure que nous de répondre à votre question.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire depuis la rubrique " Nous écrire " : http://www.laposte.net/cgi-bin/ecrire/ecrire.pl

Cordialement,

Le Service Clients laposte.net

Elle est gentille cette réponse, mais voila...je suis pratiquement sûr que l'erreur n'est pas de mon côté et ce pour 2 raisons:

  • Je n'ai pas changé mes réglages, et l'envoi fonctionnait correctement auparavant.
  • À la suite de ce souci, j'ai essayé l'envoi avec 2 autres logiciels de courriels (à savoir thunderbird et evolution). Et sur ces derniers toujours la même erreur, portant ainsi à 4 le nombre de logiciels ne pouvant envoyer des mails. Je doute sérieusement que 4 logiciels soient simultanément fautifs.
    Cherchant toujours une solution pour pouvoir envoyer mes mails avec mes alias, j'en arrive à changer la méthode d'authentification utilisée dans mes 2 clients (kmail et claws-mail), passant à DIGEST-MD5 pour kmail et PLAIN pour claws-mail. OH miracle, voila que je peux à nouveau envoyer des mails avec mes alias.

J'avais cependant encore quelques doutes. En effet ce problème ne fait pas parler de lui, je pense donc qu'il y a une infime chance que le souci se situe bien chez moi (Une librairie utilisée par tous ces programmes et dont le comportement serait bancal ? , Peut-être ai-je vraiment un souci dans ma façon de configurer les logiciels ?) . Finalement, mes derniers doutes se sont enfin dissipés quand il y a 2 jours au gré de mes ballades sur le net, je suis tombé sur ce billet ("Thunderbird et smtp.laposte.net") fournissant une explication détaillée du problème.

Maintenant je sais qu'il ne reste qu'a prendre son mal en patience, en espérant qu'une bonne âme de laposte daigne se pencher sur cette erreur dans l'authentification, qui est gênante surtout pour thunderbird (ou l'on ne peux pas changer la méthode d'authentification). En attendant sur les clients que j'utilise (kmail et claws-mail), j'ai changé celle-ci, ce qui résout en partie le problème.

P.S: si vous aussi vous avez le même souci n'hésitez pas à le faire savoir a laposte ( http://www.laposte.net/cgi-bin/ecrire/ecrire.pl ). Àprès tout, plus ils auront de plaintes, plus il y a de chance qu'ils prennent ce problème au sérieux.


Auteur: slubman -  Categorie: Internet -  Commentaires: 9 -  Permalink -  del.icio.us del.ico.us
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Commentaires

  • 1. De toutes façons, laposte.net...

    Par: casaubon
    Le: Dimanche 03 Jui 2007 à 10:26
    De toutes façon, quand on voit depuis combien de temps laposte.net traîne sur son webmail le problème de l'
    "Erreur : 419 : vérifier l'orthographe des adresses destinaires", sans communiquer sur ce problème, ça donne envie de changer de prestataire, plutôt que de d'attendre que ça retombe en marche, non ?

  • 2. C'est pas has been La Poste ? :)

    Par: loïc m.
    Le: Dimanche 03 Jui 2007 à 23:14
    Faudrai peut-être penser à migrer ton adresse mail ailleurs qu'à La Poste.

    As-tu déjà essayé le populaire Gmail ?
    Tu devrai, surtout qu'à présent les inscriptions sont ouvertes à tout le monde.

    En plus chez Google, ils ont même penser à faire des guides d'utilisations pour utiliser leurs serveurs POP / SMTP sur les principaux clients mails connus (de mémoire, ~10 clients sot expliqués).

    ;)

  • 3. gmail...oui, mais non

    Par: slubman
    Le: Lundi 04 Jui 2007 à 09:07
    J'ai bien un compte gmail, mais je tient à mon compte laposte pour plusieurs raison:

    * C'est ce compte que j'utilise pour mes contacts professionnels.
    * On peux s'y connecter en imap.
    * On peux créer des alias : on récupère ses mails avec un seul identifiant puisque la boite est commune, mais on peux les envoyer depuis plusieurs identitées.
    * c'est français :)

  • 4. Non c'est pas has been

    Par: tuxon
    Le: Mercredi 13 Jui 2007 à 13:39
    Le plus gros avantage de Laposte c'est que c'est la seule adresse A VIE !!! En général, la plupart des adresses emails sont désactivées si elles sont inutilisées pendant une longue durée. Mais ce n'est pas le cas de Laposte qui annonce proposer des adresses à vie

  • 5. Erreur 419

    Par: Kris
    Le: Samedi 14 Jul 2007 à 09:20
    Voilà la réponse de laPoste après avoir débloqué ma BAL :

    Après vérification, nous constatons que votre boîte aux lettres a été bloquée par notre contrôle de flux sortant, entraînant ainsi l'impossibilité d'émettre des courriers électroniques depuis votre boîte aux lettres (erreur 419).

    En effet, avec une adresse @laposte.net vous pouvez envoyer un message à une cinquantaine de destinataires au maximum par heure, ou une cinquantaine de messages à un seul destinataire par heure, etc...

    Ces quotas ont été mis en place afin d?éviter que la messagerie laposte.net ne soit régulièrement placée en liste noire (ou " black-listée ") par d'autres messageries électroniques, pénalisant alors nos utilisateurs.

    Si toutefois vous considérez n'être en rien responsable de ce désagrément, nous vous invitons vivement à procéder à l'installation, sur votre ordinateur, d'un antivirus mis à jour ; en effet, il est possible que ce problème soit lié à une éventuelle "infection" de l'ordinateur que vous utilisez.

    Nous vous informons cependant que nous avons débloqué ce jour votre boîte aux lettres.

    Vous pouvez donc d'ores et déjà vous y connecter et envoyer normalement votre courrier en faisant toutefois attention de ne pas dépasser le quota énoncé ci-dessus sous peine de voir cette boîte aux lettres bloquée à nouveau automatiquement en émission.

    Nous vous remercions de votre compréhension.

    Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire depuis la rubrique "Nous écrire"

    Cordialement.
    Le Service Clients laposte.net

  • 6. à vie

    Par: solTiCe
    Le: Mercredi 18 Jul 2007 à 14:34
    "Laposte qui annonce proposer des adresses à vie"

    et c'est après en avoir compris les conséquences (en matière de stockage notamment) qu'ils ont commencé à le regretter

    enfin bon ca les a pas empêcher de passer à 100 Mo la boite non plus alors ?

  • 7. Re: à vie

    Par: slubman
    Le: Jeudi 19 Jul 2007 à 07:56
    Petite précision, la capacité (théorique) d'une boite au lettre chez laposte.net est de 1000Mo (~1Go) actuellement.

  • 8. bonne nouvelle

    Par: Dominique
    Le: Mercredi 22 Aout 2007 à 10:20
    Une bonne nouvelle : a priori, le problème est résolu, et tout fonctionne correctement chez moi.

    http://dominique-colombani.fr/domblog/index.php?post/2007/08/20/Thunderbird-et-smtplapostenet-bis

  • 9. Espérons que ça dure !!

    Par: slubman
    Le: Mardi 28 Aout 2007 à 00:07
    Tout est dans le titre
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