Publié il y a 1 année, 5 mois
Étiquettes: coup de gueule, discrimination, logiciel libre
Il y a quelques temps, sans prévenir, l'envoi de mails avec mes alias laposte cesse de fonctionner avec les 2 logiciels que j'utilise à savoir claws-mail et kmail. Après avoir analysé la sortie de claws-mail, il se trouve que l'authentification que j'utilise (à savoir CRAM-MD5) est acceptée, mais au moment de l'annonce de l'expéditeur (commande FROM du protocole smtp) mon utilisateur pourtant authentifié est rejeté par le serveur smtp de laposte. Voyant ce problème j'envoie un message à laposte en passant par le formulaire prévu à cet effet. S'en suit une demande de renseignements, et une fois ceux ci fournis, la réponse ci dessous:
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.
Nous ne pouvons malheureusement pas vous aider pour de telles questions, spécifiques au logiciel que vous avez choisi.
Nous vous conseillons de faire appel au support technique de l'éditeur de votre logiciel, qui sera plus en mesure que nous de répondre à votre question.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire depuis la rubrique " Nous écrire " : http://www.laposte.net/cgi-bin/ecrire/ecrire.pl
Cordialement,
Le Service Clients laposte.net
Elle est gentille cette réponse, mais voila...je suis pratiquement sûr que l'erreur n'est pas de mon côté et ce pour 2 raisons:
- Je n'ai pas changé mes réglages, et l'envoi fonctionnait correctement auparavant.
-
À la suite de ce souci, j'ai essayé l'envoi avec 2 autres logiciels de courriels (à savoir thunderbird et evolution). Et sur ces derniers toujours la même erreur, portant ainsi à 4 le nombre de logiciels ne pouvant envoyer des mails. Je doute sérieusement que 4 logiciels soient simultanément fautifs.
Cherchant toujours une solution pour pouvoir envoyer mes mails avec mes alias, j'en arrive à changer la méthode d'authentification utilisée dans mes 2 clients (kmail et claws-mail), passant à DIGEST-MD5 pour kmail et PLAIN pour claws-mail. OH miracle, voila que je peux à nouveau envoyer des mails avec mes alias.
J'avais cependant encore quelques doutes. En effet ce problème ne fait pas parler de lui, je pense donc qu'il y a une infime chance que le souci se situe bien chez moi (Une librairie utilisée par tous ces programmes et dont le comportement serait bancal ? , Peut-être ai-je vraiment un souci dans ma façon de configurer les logiciels ?) . Finalement, mes derniers doutes se sont enfin dissipés quand il y a 2 jours au gré de mes ballades sur le net, je suis tombé sur ce billet ("Thunderbird et smtp.laposte.net") fournissant une explication détaillée du problème.
Maintenant je sais qu'il ne reste qu'a prendre son mal en patience, en espérant qu'une bonne âme de laposte daigne se pencher sur cette erreur dans l'authentification, qui est gênante surtout pour thunderbird (ou l'on ne peux pas changer la méthode d'authentification). En attendant sur les clients que j'utilise (kmail et claws-mail), j'ai changé celle-ci, ce qui résout en partie le problème.
P.S: si vous aussi vous avez le même souci n'hésitez pas à le faire savoir a laposte ( http://www.laposte.net/cgi-bin/ecrire/ecrire.pl ). Àprès tout, plus ils auront de plaintes, plus il y a de chance qu'ils prennent ce problème au sérieux.













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